Профессиональные навыки в резюме без опыта

Кадр из фильма «Сводные братья»

Сотрудникам современных отделов кадров ежедневно приходится сталкиваться с десятками, а то и сотнями анкет соискателей, проводя жесткий отбор кандидатов на ту или иную вакансию. Одним из главных критериев попадания на собеседование являются грамотно составленные ключевые навыки в резюме, примерами которых мы решили с тобой поделиться.

Чтобы положительно зарекомендовать себя перед будущим руководством, надо постараться произвести впечатление уже с самой первой строчки. И мы сейчас говорим не про твое ФИО и информацию о количестве медалей по плаванию в начальной и средней школе. Первое, на что будет смотреть твой работодатель — это профессиональные навыки, которыми ты обладаешь для выбранной тобой должности.

В этом материале мы собрали основные рекомендации для того, чтобы тебя позвали на интервью, и ты уже наконец смог реализовать себя в любимом деле.

Ключевые навыки в резюме примеры

Это такой раздел резюме, где необходимо рассказать о своих знаниях и достижениях, выгодно отличающих тебя от других кандидатов, претендующих на твою позицию. Сразу предупредим, что многие соискатели ошибочно оставляют это поле пустым, указывая в своих анкетах только опыт работы и уровень образования.

Что писать не надо

Очень много начинающих карьеристов делают одну и ту же ошибку — путают личные характеристики с профессиональными навыками. То есть вместо реальных умений пишут, что они ответственны, трудолюбивы, коммуникабельны, стрессоустойчивы и далее по списку.

Мало того, что это всем известные клише, так еще и не то, что про тебя хотят узнать.

Что надо написать

Менеджер по подбору персонала хочет увидеть те сведения, которые будут иметь непосредственное отношение к твоей специальности. Это может быть уровень владения компьютером, опыт ведения переговоров, работы с конфликтными клиентами, знание Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя и так далее.

  • Все соискатели хотят показать себя в лучшем свете, для чего «расхваливают» личные данные как можно ярче и выгоднее.
  • Это правильный в целом подход, ибо рядовое,«серенькое» резюме не имеет шанса даже на просмотр, особенно когда на вакансию претендуют десятки и сотни кандидатов.
  • Что касается частностей, то надо внимательно посмотреть на описание личных умений, так как именно навыки в резюме мгновенно обращают на себя внимание рекрутеров и поисковых роботов.

Выше вы увидели образец резюме, в котором описаны общие и профессиональные навыки.

Чтобы понять важность навыков, следует встать на сторону работодателей или рекрутеров как их представителей.

Уже достаточно давно эйчары перестали отбирать кандидатов по образованию или месту прежней работы.

Сейчас даже у нас заметны изменения в экономической ситуации, когда одни профессии перестают быть нужными, зато появляются десятки других. Поэтому так важно знать, как правильно составить резюме на сегодняшний день и заполнить раздел «Навыки».

Молодые люди, граждане средних лет и даже предпенсионного возраста должны принять новые правила, если хотят обладать преимуществами на рынке труда. Описание навыков для резюме, конечно, не заменит ваших умений, однако поможет как минимум дойти до этапа собеседования.

  1. Навыки в резюме – это, например, умение работать с компьютером, знание иностранных языков или способность решать конфликтные ситуации.
  2. Даже из краткого перечня ясно, что в резюме ключевые навыки могут сильно отличаться, и рекрутеры сами делят их на «жесткие» и «мягкие» или на профессиональные и общие.
  3. Общие (мягкие) навыки делятся на две группы: адаптивные (личные) и передаваемые (трансферные).
  4. И так, при составлении перечня умений полезно понимать условную классификацию, а главное разницу между ними.
  5. Что такое специальные навыки в резюме?
  6. Исходя из информации выше — все навыки разделяются на три категории:
  1. Передаваемые навыки (трансфертные);
  2. Рабочие навыки (профессиональные);
  3. Адаптивные навыки (личные качества).

Ключевые навыки в резюме примеры

Определить, к какой категории относится способность, просто:

  • Трансферные навыки — используются на разных рабочих местах;
  • Профессиональные навыки — подходят исключительно для одной должности;
  • Адаптивные навыки – личные способности, помогающие в любом коллективе.

Если на примерах, то трансферный навык – это знание Word, ибо набирать и редактировать тексты можно на самой разной работе. Профессиональное умение – это способность снимать трехмерные видеоролики. Адаптивные способности – умение убеждать других людей или работать в тяжёлых психологических условиях.

Рабочие навыки в резюме должны быть краткими, одно-два слова. Никаких расплывчатых описаний, только то, что действительно умеете. Если хотите описать достижения, для этого есть соответствующий раздел в опыте работы.

Даже самый опытный и умный соискатель останется за бортом, если не укажет правильные навыки, поэтому нужно не просто знать, что такое профессиональные навыки в резюме, а уметь правильно их использовать в своем документе.

Давайте становимся на каждой группе навыков поподробнее.

Общие навыки

Общие (мягкие) навыки, как мы уже знаем делятся на две категории: личные и трансферные.

Личные навыки можно назвать социальными умениями, способностями коммуницировать, работать в команде и т.п. В отличие от профессиональных умений, личными навыками могут пользоваться самые разные специалисты, поэтому персональные умения зачастую используют соискатели без опыта работы в своих резюме.

Предлагаем ознакомиться  Запреты связанные с гражданской службой в 2020 году

Ключевые навыки в резюме примеры

Вот небольшой перечень:

  • умение принимать решения;
  • работа в команде;
  • коммуникативность и др.

Чтобы понять важность личных навыков, нужно понимать, что ими сложнее овладеть, хотя на первый взгляд так не кажется.

Если человек не умеет пользоваться определенной компьютерной программой, через большее либо меньшее время он ей обучится, однако если человек, допустим, нелюдим по своему характеру, стать душой коллектива он не сможет.

С трансферными навыками всё намного проще — например вы овладели умениями слепой печати, и данный навык будет вам полезен практически во всех смежных профессиях. А работодатель, просматривая резюме с одинаковыми профессиональными навыками, сделает выбор именно в вашу пользу.

Большая часть работодателей ищет такие навыки работы в резюме, как лидерство или работа в команде, а техническим способностям отдают меньшее предпочтение.

Например: на вакансию сотрудника IT-поддержки подали заявку несколько соискателей с одинаковым знанием компьютеров, сетей, периферийного оборудования, программ и прочих технических деталей. Как показывает статистика, предпочтение будет отдано тому кандидату, который укажет правильные трансферные и личные навыки.

Да, на собеседовании может выясниться, что этот соискатель не соответствует той информации, что он указал, или его просто обойдет более целеустремленный претендент, однако другие «коллеги» просто не попали на собеседование из-за плохо составленного резюме.

В резюме навыки, пример которых приведен ниже, играют важнейшую роль, и соискатели, не отдающие им должного внимания, теряют многие возможности.

  • Компьютерные навыки в резюме – отличный пример «жестких» или профессиональных способностей, но кроме знания программных пакетов, есть и другие специализированные умения.
  • Нет смысла описывать все имеющиеся умения, надо просто внимательно прочесть описание вакансии и перечислить в резюме основные навыки, которые совпадают прямо или косвенно с пожеланиями работодателя.
  • Логично, что для инженера важны любые технические знания, однако когда для должности нужны специалисты с умением, например, читать чертежи и спецификации, не следует описывать способности в математике или химии.
  • Навыки работы со специализированными программами в резюме будут уместны для сисадминов, но бесполезны для менеджера по продажам, если, конечно, соискатель не напишет о своем умении работать с той программой, о которой сказано в вакансии.
  • Так, для верстальщика газет и брошюр будет полезно перечислить навыки работы в узкоспециализированных программах, но общие вещи, абсолютно не относящиеся к профессии, писать не следует.

Важно уметь доказать на собеседовании свои навыки, как профессиональные, так и личные.

Читайте в нашей статье: Что рассказать «о себе» на собеседовании.

Составление списка навыков является самым сложным этапом, недаром в Сети множество таких запросов, как «резюме что написать в навыках?».

Это и понятно, ведь заполнить графы с образованием, адресом и даже опытом работы легко – бери трудовую, диплом и пиши. Факты и только факты. Навыки не так однозначны, поэтому HR-специалисты рекомендуют использовать определенные приемы.

Чтобы заставить мозг работать в правильном направлении, можно начать с составления полного списка умений и навыков. Далее следует выбрать общие и профессиональные навыки, разделив их по группам.

Представители работодателя сейчас рассматривают в первую очередь:

  • Навыки в резюме;
  • Опыт работы и достижения;
  • Образование.

Другими словами, вначале смотрят на умения, опыт работы, а после уже изучают хобби, место учебы и пр.

Все чаще поданные резюме фильтруют роботы – специальные программы, которые пропустят дальше только резюме с необходимыми ключевыми навыками.

Резюме и очки на столе

Подберите навыки для своего резюме с нашим генератором навыков

Ниже приведены примеры компьютерных навыков и знаний в резюме, а также другие способности, важные для работников разных сфер бизнеса. Из них вы узнаете, что можно указать, а о чем предпочтительнее умолчать.

Пример профессиональных навыков бухгалтера, которые можно указать в резюме:

  • способность работать с несколькими юридическими лицами одновременно;
  • опыт составления бухгалтерских отчетов;
  • умение вести учеты;
  • проведение денежных операций;
  • знание законодательства, в особенности налогового и бухгалтерского, а также трудового.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

  • навыки межличностного делового общения;
  • умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
  •  внимание к различным нюансам и деталям;
  • способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
  • умение проявлять гибкость;
  • навыки управления проектами;
  • деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

  • разрешать конфликтные ситуации;
  • планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
  • принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
  • критически мыслить;
  • эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
  • применять мотивационные программы;
  • стратегически и творчески мыслить;
  • вести переговоры;
  • коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Предлагаем ознакомиться  Производительность труда - это... Что такое Производительность труда?

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Ключевые навыки в резюме — Кадровый резерв

Ключевые навыки — это знания и умения, необходимые для того, чтобы наилучшим образом выполнять работу . Рекомендуем указывать ключевые навыки в резюме.

Пример общего списка ключевых навыков Руководителя

  • Умение расставлять приоритеты.
  • Умение работать в команде.
  • Организационная осведомленность.
  • Эффективное решение проблем.
  • Самосознание.
  • Проактивность.
  • Способность оказывать влияние.
  • Эффективное принятие решений.
  • Способность к обучению.
  • Техническая смекалка.

Пример общего списка ключевых навыков

  • глубокие знания на уровне эксперта в области финансов, подтвержденные, например, сертификатом о дополнительном бизнес-образовании;
  • знание действующего законодательства с учетом последних изменений;
  • знание специальных программ. Здесь перечислите программы и укажите их версии. Для компании может быть важным, какой из вариантов 1С вы знаете досконально, поскольку каждый из них обладает существенными отличиями;
  • понимание специфики и направленности отрасли, в которой работает компания;
  • внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.
  • знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения — со словарем, средний уровень, свободное владение);
  • знание языков программирования (название языка и уровень владения);
  • навыки бюджетирования;
  • навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;
  • навыки деловой переписки;
  • навыки делового общения;
  • навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
  • навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;
  • навыки осуществления закупок товара;
  • навыки проведения инвентаризации на складе;
  • навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;
  • навыки написания коммерческих предложений;
  • навыки проведения переговоров;
  • навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
  • навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;
  • навыки проведения ценообразования;
  • навыки прямых продаж;
  • навыки работы в программе 1С / в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки работы с первичной документацией;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки работы с электронной почтой;
  • навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
  • навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;
  • навыки составления отчетности;
  • навыки статистической обработки данных;
  • навыки телефонных продаж;
  • умение организовывать;
  • умение работать в команде;
  • умение самостоятельно принимать решения;
  • умение убеждать.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №1:

  • опыт заключения торговых сделок;
  • навыки делового общения, ведения переговоров;
  • опыт работы на выставках, презентация продукции;
  • ведение и расширение клиентской базы;
  • составление и заключение договоров;
  • ведение первичной бухгалтерии;
  • контроль отгрузки и доставки товара;
  • уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;
  • Для резюме руководителя отдела продаж добавляем к списку:
  • опыт замещения начальника отдела;
  • и обучение персонала;
  • координация работы подчиненных;
  • умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №2:

  • Умение вникнуть в суть проблемы, которую решает данный продукт.
  • Создать портрет потенциального покупателя этого продукта, понять, что ему нужно, как он мыслит, что и как он покупает.
  • Разобраться в свойствах продукта, уяснить его преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами и сабститюторами.
  • Оценить наши производственные возможности, как фактор, способный сыграть критическую роль в решении о покупке.
  • Подобрать идеальное место, куда нужно поместить продукт, чтобы потенциальному покупателю было мимо него не пройти.
  • Разработать и обосновать привлекательную для покупателя ценовую политику с учётом соответствующей нормы прибыли.
  • Найти, если нужно, и пригласить в команду толковых людей, которые будут непосредственно заниматься продажами и обслуживанием клиентов, обучить их, вдохновить, помочь.
  • Придумать, протестировать и откорректировать черновики, эскизы и макеты рекламных обращений для разных каналов.
  • Предусмотреть способы стимулирования продаж – сэмплинг, акции, скидки – условия и сроки их применения, методы анализа.
  • Установить, развивать и поддерживать хорошие отношения с представителями всех целевых групп общественности, оказывающих существенное влияние на успех нашего бизнеса, с особым вниманием к отраслевым и внешним лидерам мнений.

Пример ключевых навыков в резюме IT-директор (руководитель IT-отдела)

  • Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
  • Управление бюджетом отдела.
  • Развитие IT в компании.
  • Участие в принятии управленческих решений в компании.
  • Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
  • Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
  • Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
  • Автоматизация деятельности компании.
  • Руководство внутренними проектами.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
  • Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.
Предлагаем ознакомиться  Договор безвозмездной передачи (дарения) организации компьютера, 2020, 2019 - Договор дарения недвижимости и иных ценностей - Образцы и бланки договоров

Пример ключевых навыков в резюме Директор по логистике

  • Разработка и внедрение системы складского учета.
  • Создание региональных складов и региональной логистики.
  • Оптимизация всей логистической цепочки.
  • Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
  • Оптимизация работы транспортного отдела.
  • Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
  • Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
  • Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
  • Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

Девушка с документами

Пример ключевых навыков в резюме Директор по маркетингу

  • Подбор персонала и обучение.
  • Создание отдела маркетинга «с нуля».
  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
  • анализ конкурентного окружения;
  • определение целевой аудитории, позиционирование;
  • выбор продуктовой линейки;
  • отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий

Пример ключевых навыков в резюме PHP-программист

  • Знание PHP.
  • Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
  • Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
  • Знание шаблонных движков.
  • Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
  • Знание JavaScript, HTML CSS.
  • Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
  • Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по туризму

  • знание рынка основных туристических направлений и базы отелей;
  • опыт работы с системами онлайн-бронирования туроператоров;
  • хорошие коммуникативные навыки и умение продавать;
  • уверенное владение ПК;
  • свободное владение английским языком;
  • грамотная русская речь (устная и письменная).

Пример ключевых навыков в резюме торгового представителя:

  • опыт ежедневной полевой работы с торговыми точками на выделенном секторе;
  • умение находить общий язык с людьми, привлекать новых клиентов;
  • опыт подготовки презентаций товара;
  • знание основ мерчандайзинга;
  • умение работать с программами Word, Excel, Power Point;
  • водительские права категории «В».

Пример списка ключевых навыков для юрисконсульта:

  • знание гражданского, гражданского процессуального, арбитражного процессуального, трудового права;
  • умение консультировать по вопросам права и правоприменительной деятельности;
  • опыт составления договоров, разработки правовых актов, дачи мотивированных заключений по правовым вопросам;
  • навыки работы с большим документооборотом и массивом информации;
  • навыки проведения правовой экспертизы документов;
  • опыт участия в судебных заседаниях в качестве истца и представителя по доверенности;
  • умение работать с основными правовыми базами (Гарант, Консультант );
  • свободное владение ПК.

Пример списка ключевых навыков PR-менеджера:

  • Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
  • Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете ( опыт развития интернет-проектов с нуля).
  • Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
  • Уверенное знание ПК.
  • Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
  • Легко выступаю на публике.

Пример списка ключевых навыков менеджера по маркетингу:

  • проведение маркетинговых исследований;
  • анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
  • организация и проведение маркетинговых мероприятий;
  • разработка идей для сувенирной продукции.

Двое мужчин и три женщины

Пример списка ключевых навыков для должности бухгалтер

  • аналитическое мышление;
  • планирование;
  • точность и внимательность к деталям;
  • организованность;
  • Способность эффективно решать проблемы;
  • знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат
  • аудитора;
  • владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Пример списка ключевых навыков для главного бухгалтера

  • более 10 лет работы главным бухгалтером в иностранных компаниях;
  • успешный опыт руководства бухгалтерией (до 5 человек);
  • опыт прохождения выездных, камеральных проверок.
  • знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;
  • владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, «Консультант», «Гарант», MS Office;
  • уверенные знания английского языка.

Пример списка ключевых навыков для программиста

  • Знания технологий и языков в соответствующих областях: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;
  • языки программирования: Java, С , PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;
  • management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;
  • администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;
  • базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
  • сертификаты: Oracle.

Пример списка ключевых навыков продавца-консультанта

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

  1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
  2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
  3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
  4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
  5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
  6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.